L'EuroGrand Casino est sur le marché depuis 2006. Il fait donc partie des prestataires qui ont déjà acquis une grande expérience sur le marché. Derrière l'offre se trouve la société WHG Limited, qui appartient au groupe William Hill. En même temps, il y a une compétence professionnelle concentrée au niveau de la direction et beaucoup d'expérience, le sérieux est donc assuré. La société est réglementée par l'autorité de régulation de Gibraltar, ce qui signifie qu'elle possède une licence européenne.
La sélection de jeux n'est pas énorme, mais elle est suffisante. Le site Web n'est pas seulement un accroche-regard, mais il est également facile à utiliser. Le portefeuille de jeux provient entre autres de Playtech Les paiements sont traités de manière sécurisée et rapide et de nombreuses méthodes de paiement sont proposées. Le support client est également très bon, d'autres canaux de contact peuvent être utilisés en plus du chat en direct. Il y a même une assistance téléphonique gratuite.
Die Bonusangebote sind es oftmals, die einen Spieler dazu verleiten, sich bei einem Casino anzumelden. Nicht immer ist dies ein guter Rat, denn ein hoher Bonus ist nicht zwangsweise auch ein empfehlenswerter Bonus. Vielmehr sind es die Bonusbedingungen, die berücksichtigt werden sollten, wenn sich ein Spieler bei einem Casino registriert und einen Bonus einlöst.
Parce qu'avant qu'un bonus ne soit converti en argent réel, vous devez respecter les termes et conditions du bonus. Parfois, le chiffre d'affaires est si élevé qu'il vous est très difficile de débloquer le bonus. Dans ces cas, il est conseillé de mieux refuser le bonus. Dans notre guide, nous examinons, entre autres, si le bonus en vaut la peine et s'il s'agit d'une offre recommandable ou s'il est préférable de refuser le bonus.
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Wenn du dich als neuer Kunde beim EuroGrand Casino anmeldest und eine Einzahlung leistest, erhältst du eine Verdopplung bis maximal 100 €. Damit der Bonus auf deinem Konto landet, musst du eine Einzahlung in Höhe von mindestens 20 € tätigen.
Tous les modes de paiement du portefeuille de paiement s'appliquent au bonus et aucun n'est exempté de la qualification du bonus. Afin de pouvoir retirer le bonus, vous devez retourner la valeur du bonus 35 fois dans le casino. Vous avez sept jours pour le faire. Vous pouvez retirer un maximum de 2000 € du bonus.
Tout gain supérieur à ce montant sera supprimé d'un compte. Le bonus sera également supprimé si le solde de votre compte tombe en dessous de 0,50 €.
Avec un montant de bonus de 100 €, il s'agit d'un très petit bonus, la plupart des casinos proposent des offres nettement plus élevées. Un autre inconvénient sont les conditions de bonus, qui doivent être remplies en une semaine seulement et poseront donc non seulement un problème insoluble pour les débutants, mais aussi pour l'un ou l'autre joueur avancé.
Bien qu'il soit visuellement attrayant, le site Web est parfaitement structuré. Même les joueurs inexpérimentés trouveront tout de suite ce qu'ils recherchent. Par exemple, les jeux sont triés selon les différentes catégories de jeux, et vous pouvez également rechercher des mots-clés.
La bonne structure signifie que la navigation est facile. Les paiements, mais aussi le démarrage des jeux, se font en quelques clics. Même le premier coup d'œil sur le site Web du casino est agréable, le site a l'air très classe. Il est noir avec beaucoup d'accents dorés. Bien qu'il soit si sombre, le site Web est toujours très attrayant.
La barre de menu supérieure vous emmène à la gamme de jeux, mais aussi à la zone d'aide, au club VIP et au téléchargement de logiciels. Le site Web est un site Web optimisé pour les appareils mobiles. Vous pouvez utiliser les jeux avec ou sans téléchargement de logiciel. Il est également compatible avec presque tous les smartphones et tablettes.
Le portail de jeu reconnaît automatiquement lorsqu'il est accédé depuis un appareil mobile, puis ajuste les paramètres en conséquence
Les méthodes disponibles pour les dépôts et les retraits sont énormes. Vous pouvez déposer avec les cartes de crédit Mastercard et Visa. Il existe également plusieurs portefeuilles électroniques, tels que EcoPayz, Skrill et Neteller.
Si le virement bancaire est trop lent pour vous, vous pouvez utiliser certains systèmes de réservation directe et des cartes prépayées sont également disponibles dans le portefeuille de paiement riche. Il n'y a pas de frais ni de frais lors d'un dépôt ou d'un paiement. Tous les moyens de paiement du portefeuille entraînent un crédit immédiat du solde.
Cela signifie que vous pouvez disposer de l'argent immédiatement et commencer à jouer. La situation est un peu différente avec le paiement, ici le casino déclare qu'il y a une période d'attente de quatre jours avant qu'une demande ne soit traitée. Vous devez calculer un jour pour le traitement lui-même et selon le mode de paiement choisi, l'argent vous sera crédité soit immédiatement, soit dans les quatre jours ouvrables. Vous devez transférer au moins dix euros pour effectuer un dépôt.
Nous vous recommandons d'utiliser les portefeuilles électroniques pour le dépôt et le retrait car l'argent peut être utilisé immédiatement. Vous n'avez pas non plus besoin d'attendre plusieurs jours pour un paiement, comme c'est le cas avec les cartes de crédit, par exemple.
En savoir plus :
Si vous souhaitez contacter un membre du personnel, vous peut le faire par e-mail, chat en direct et hotline téléphonique. Ainsi, tous les chemins importants sont disponibles dans le portefeuille. Non seulement le site Web est traduit en allemand, mais il y a du personnel d'assistance qui parle allemand.
Pour l'Allemagne, par exemple, il y a un numéro de téléphone séparé, et certains membres du personnel de chat en direct parlent également allemand. La compétence est là aussi, le personnel s'est avéré bien formé à nos demandes et a traité nos demandes avec politesse.
Bien que vous puissiez utiliser le courrier électronique 24h/24 et 7j/7, il y a des heures de chat en direct et d'assistance téléphonique. Le service client par téléphone et le chat sont disponibles de 9h00 à 1h00. Il n'y a pas non plus de frais pour le contact téléphonique.
Parce qu'il s'agit d'une hotline avec un numéro de téléphone 0800 qui est gratuit en Allemagne. Le temps de traitement des demandes dépend du moment où vous utilisez l'assistance par e-mail. Si l'heure est à l'heure à laquelle le chat en direct et la hotline téléphonique avec les employés sont également définis, vous pouvez vous attendre à une réponse rapide dans l'heure 1. C'est différent si vous faites votre demande en dehors de ces horaires.
Ensuite, vous devez généralement attendre le lendemain. Les membres acceptés par le Club VIP bénéficient d'un service client personnalisé et d'un représentant VIP.
EuroGrand Casino appartient à deux licences de jeu différentes. Tout d'abord, il y a la licence de Gibraltar. En outre, l'EuroGrand Casino est également surveillé par la Commission des jeux d'anglais. Cela garantit que le casino respecte les lois applicables en Europe.
La société mère, WHG International Limited, est cotée à la Bourse de Londres. Cela signifie que nous pouvons exclure les fraudes et les arnaques et que les clients sont dans un environnement de jeu sécurisé. Les transmissions de données, telles que les données d'enregistrement ou de paiement, sont protégées contre l'accès par des personnes non autorisées grâce au cryptage SSL.
Cette technologie de cryptage est si sûre qu'elle est également utilisée pour les services bancaires en ligne, par exemple. La protection des mineurs est observée par EuroGrand Casino. Au plus tard lors du premier paiement, une vérification de l'âge aura lieu dans le cadre de la transaction de paiement.
Dans le pied de page du site Web, nous trouverons certaines certifications, par exemple le générateur de nombres aléatoires est coché régulièrement, et le casino travaille également avec certaines organisations, comme par exemple avec GamCare, et propose ainsi une aide aux problèmes de dépendance au jeu. Le casino lui-même n'a pas encore reçu de prix.
Nos contributions du monde des casinos en ligne
Il n'y a pas de points de fidélité, mais il y a EuroGrand Casino fonctionne avec un club VIP. Cependant, vous ne pouvez entrer dans ce club que sur invitation. Les clients fidèles peuvent bénéficier de nombreux avantages dans le Club VIP. Par exemple, il existe des bonus spéciaux qui ne sont attribués qu'aux membres. Vous bénéficierez également d'autres avantages, tels que des limites de paris plus élevées.
Les invitations à des tournois ou événements spéciaux font également partie du système de récompenses. D'autres avantages sont un gestionnaire VIP personnel et des paiements préférentiels.
Le logiciel du casino provient exclusivement de Playtech. Cela signifie qu'EuroGrand Casino n'est pas un multi-casino qui travaille avec différents fournisseurs de logiciels. La coopération avec Playtech est la raison pour laquelle la sélection de jeux est si petite. Cependant, il n'y a rien à redire en termes de qualité, car Playtech est connu pour son excellente qualité.
Il y a actuellement un peu plus de 300 jeux dans le portefeuille. Le plus grand cadre est occupé par les machines à sous. Cela inclut également certaines machines à sous, bien qu'il n'y ait pas de machines à sous avec d'énormes jackpots progressifs, comme c'est l'habitude avec d'autres développeurs de logiciels. Il y a actuellement 250 machines à sous dans le portefeuille.
Les jeux de table et de cartes ont la plus grande sélection de 16 jeux de roulette. Ici, nous trouvons la variante européenne et américaine - le Blackjack est représenté sept fois. Le baccara et le vidéo poker, en revanche, ne semblent pas exister. Avec environ 30 jeux dans la zone en direct, il n'y a pas non plus une grande sélection. Cependant, tout ce qui est important est là : roulette, blackjack et poker dans différentes versions. Des jeux de dés et de baccarat sont également disponibles.
Le casino en direct est intéressant pour tous ceux qui n'aiment pas jouer contre le générateur de nombres aléatoires, mais préfèrent un croupier ou un croupier en chair et en os. Cela crée un véritable sentiment de casino. Comme d'habitude dans un casino anglais, les limites sont maintenues de manière à ce que les gros joueurs aient également la possibilité de placer des paris plus élevés.
Vous pouvez placer un maximum de paris dans le casino en direct. Des enjeux plus élevés sont également possibles dans les machines à sous. D'un autre côté, si vous recherchez des jeux avec des limites basses, vous devriez jeter un œil aux machines à sous. Les jeux du portefeuille EuroGrand Casino sont de très haute qualité et proviennent de Playtech. L'énorme inconvénient, cependant, est le portefeuille de jeux, qui est si petit parce que le casino se concentre exclusivement sur ce fabricant de jeux.
Avec seulement 250 machines à sous plus quelques jeux de table et de cartes, la sélection est très limitée. Même des titres importants, tels que Starburst, ne sont pas dans le portefeuille d'EuroGrand Casino. En particulier, la gamme de jeux de table et de cartes est très décevante.
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L'EuroGrand est limité en sa gamme de jeux Casino en exclusivité sur le fabricant de jeux Playtech. Malheureusement, cela a un fort impact sur la sélection. Avec un peu plus de 300 jeux, l'offre est très réduite. Ce fait est particulièrement visible dans les jeux de table et de cartes.
On ne trouve pas de poker, par exemple, ni d'autres jeux comme le baccarat ou les jeux de dés. Il n'y a que quelques versions de blackjack et de roulette. Si vous vous inscrivez en tant que nouveau client sur EuroGrand Casino, vous recevrez non seulement un bonus très faible sous la forme d'un bonus de 100 % jusqu'à 100 €, mais ce bonus s'accompagne également de conditions difficiles. Parce que vous devez maîtriser l'enveloppe bonus dans les sept jours.
Le support client, qui peut être adressé de toutes les manières importantes et qui est également germanophone, est convaincant. La sélection des méthodes de paiement est également convaincante, car tout ce qu'un joueur souhaite lors de ses paiements est disponible. Souhaitez-vous vous inscrire en tant que nouveau client sur EuroGrand Casino ? Alors utilisez le lien sur notre site pour cela.
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